Garanties et services

GARANTIE MAIN D'ŒUVRE 3 ANS

Vous bénéficiez d’une garantie main d’œuvre de 3 ans. Cette garantie couvre les coûts de main d’œuvre de toute réparation effectuée chez nous.

EXCLUS DE la garantie :
 La perte du bijou ou d’un composant du bijou.
L’usure naturelle
Exemples :
• L’oxydation naturelle des bijoux en argent
• La perte naturelle du lustre des perles
• Le jaunissement de l’or blanc
• La perte ou la casse des pierres
• Toute altération, gravure ou redimensionnement effectués par d'autres bijoutiers.


AUTHENTICITÉ GARANTIE A VIE

Vous bénéficiez d’une garantie à vie sur l’authenticité des métaux précieux, pierres, perles et autres matières nobles présents dans votre bijou.




REMISE A TAILLE OFFERTE

Vous vous êtes trompé(e) dans la taille de votre bague ? N'ayez aucune crainte, Dakaralliances vous offre la possibilité de faire remettre votre bague à la bonne taille. Si la remise à taille n'est pas possible techniquement, Dakaralliances refaçonne entièrement votre bijou dans la bonne taille de doigt.

La remise à taille de votre bague est possible même lorsque celle-ci a été gravée chez nous.

Dakaralliances n'offre qu'une seule remise à taille ; les suivantes, si elles sont techniquement possibles, seront facturées.



REMISE A NEUF OFFERTE PENDANT 3 ANS

Vous bénéficiez gratuitement de notre service exclusif de remise à neuf, une fois par an, pendant 3 ans. Ce service soumet le bijou à un nettoyage intensif et à un polissage. Nous réalisons une remise à neuf conforme aux règles de l'art. En général, le bijou qui a bénéficié de ce service, est comme « neuf ». Les rayures profondes sont exclues de la remise à neuf.